愛番番 v2.1.24.0 官方版

　　愛番番是一款非常專業且優秀的智能顧客引擎，由百度推出，擁有基礎版和高級版的專業可靠的線索管家，深受廣大百度推廣客戶的喜愛，可幫助用戶進行營銷管理，還可與百度推廣平臺的廣告數據無縫對接，愛番番與百度推廣平臺的廣告數據無縫對接，幫助您對訪客主動留下的聯系方式進行自動分配、清洗、標記、管理，能為您的網站及推廣頁面提供實時的在線溝通能力，支持統計分析銷售跟進情況，幫助您獲得更多客戶資源，生意翻番，這么好用的軟件，趕快下載試試吧！

軟件功能

　　潛客定投

　　基于多方位信息幫您智能挖掘專屬目標人群,一鍵投放、多次觸達

　　在線溝通(M)

　　多端便捷使用,智能接待、自動識別溝通內容、無損落潛,幫您提升留資

　　智能線索管家

　　輕松匯聚全渠道線索,自動靈活分配,便捷跟進和提醒,幫您高效轉化每一條線索

　　商業中間號

　　號碼地域可選,全程錄音和質檢,幫您提高外呼電話接通率,管控通話過程

　　微信智能名片

　　社交裂變營銷,名片訪客可與銷售人員一鍵電話直連或在線溝通,拓展更多線索

　　全過程智能分析

　　智能分析廣告轉化和業務多維指標,支持自定義,幫管理者時刻掌握企業經營狀況

軟件特色

　　高價值人群準確刻畫

　　層層鎖定有潛力、高價值潛在客戶，獲取更多線索

　　目標受眾直通廣告，百度線索精準定向

　　一站式發布到百度投放平臺，精準觸達高價值人群

　　銷售名片隨時分享，微信線索不容錯過

　　營銷溝通場景延伸到社交平臺，讓用戶能便捷地聯系到銷售

　　高效精準溝通 有的放矢

　　集訪客列表、溝通窗口、工具操作于一體，多維度展現地域、搜索引擎、搜索詞、關鍵詞等信息，讓您溝通更能有的放矢!

　　多維度數據分析 優化投放

　　全面監控流量轉化，樣式上圖文并茂，增加可視化。多維度分析訪客行為，展現權威可靠的網站質量報告，助力優化投放。

　　靈活分配客服 高效管理

　　靈活智能客服分配機制及權限控制方案，為您解決客服績效統計，實現高效資源管理!

安裝步驟

　　1、下載愛番番，直接打開exe文件

　　2、閱讀相關協議，若同意，則勾選同意該協議，然后點擊開始安裝

　　3、選擇安裝路徑，選擇好后，點擊下一步

　　4、正在安裝，請耐心等待

　　5、安裝成功，點擊完成安裝關閉安裝向導

使用方法

　　1、打開軟件，進入軟件主界面，運行界面如下圖所示

　　2、提示登錄，輸入用戶名、密碼和驗證碼進行登錄

　　3、在登錄前，您可以選擇記住密碼，也可以選擇自動登錄

　　4、輸入完成后，點擊登錄，即可快速進行登錄

　　5、若您忘記密碼，可輸入用戶名和驗證碼找回密碼

　　6、若您沒有賬號，可輸入相關信息，進行注冊

官方教程

　　愛番番如何快速完成初始化

　　第一步 登陸愛番番并進入設置中心

　　我是商橋用戶：

　　? 當您的商橋客戶端收到升級提醒時，使用推廣賬號直接登錄即可。

　　我是百度推廣客戶：

　　? 如果還未開通百度推廣，可聯系百度推廣售前客服咨詢了解費用，聯系電話：400-8008-888。

　　? 如果企業已開通百度推廣，使用百度推廣賬號在企業主賬號登陸標簽頁輸入百度推廣賬號（即主賬號）即可進行登陸。

　　第二步 配置組織結構

　　為了有效管理員工，方便后續數據報表的查看，需在愛番番Web端的“設置中心-賬號與權限-組織結構”維護組織架構。

　　點擊添加部門，填寫部門名稱，填選該部門的上級部門。

　　? 在愛番番內，上級部門的經理（賬號的職位）可以查看下級部門的所有數據；

　　? 為保證主賬號能查看系統內所有數據，建議將主賬號的“上級部門”設置為公司，而不是具體部門。

　　第三步 創建員工賬號

　　① 新建員工賬號

　　在愛番番Web端的“設置中心-賬號管理”，點擊新建賬號，按照中文提示填寫相應內容，其中帶 * 的為必填項。

　　■ 角色將會影響員工賬號可以使用的功能，可到“設置中心-組織結構與角色-角色管理”詳細查看不同角色對應可以使用的功能；

　　■ 如果新建的賬號需要使用愛番番所有功能，需任意勾選一個"愛番番用戶"，創建成功后將消耗一個已有用戶權益數。

　　特別說明：

　　如果該新建的賬號需要查看所有下級的數據（包括直屬下級和下鉆到所有下級部門），應該將該賬號的職位設置為“經理”，同一部門下可以將多個賬號的職位設置為“經理”。

　　如果新建的賬號未勾選“愛番番用戶” ，將只能使用愛番番溝通相關的功能。

　　② 創建角色（可選）

　　如果默認角色包含的功能組合無法滿足當前賬號實際使用的需求，可以點擊創建角色來創建新的權限組合，也可以對默認角色的權限進行編輯修改。

　　第四步 綁定推廣賬號（可選）

　　綁定推廣賬號，會同時授權獲取百度營銷通數據，在營銷頁留下的客戶聯系方式將自動保存到愛番番。

　　系統默認已為您綁定了當前登錄賬號的推廣賬號，如果需要將其他推廣賬號（必須是同一資質下）的百度營銷通數據統一沉淀到愛番番，還需要綁定其他推廣賬號；

　　在愛番番Web端的“設置中心-授權中心-推廣賬號綁定”，在輸入框中填寫需要綁定的推廣賬號名，點擊綁定。

　　第五步 設置中間號及掛機短信

　　① 完善企業資質備案

　　首先完成企業資質備案，才可以申請與使用中間號。點擊愛番番Web端的“設置中心-中間號管理-企業資質”，開始完善信息，全部按照要求填寫提交后，等待審核通過即可開始使用中間號功能。

　　② 管理中間號 對于購買的中間號，您可以統一管理及查看中間號狀態信息。

　　點擊愛番番Web端的“設置中心-中間號管理-號碼管理”，實時了解已有中間號的狀態、綁定狀態、所屬城市等信息。

　　③ 為賬號綁定中間號

　　將中間號與銷售賬號綁定，通過愛番番撥打線索與客戶電話時，即可使用中間號實現外呼通話，對方接到來電時，將會顯示您為賬號綁定的中間號碼，而非真實號碼。

　　點擊愛番番Web端的“設置中心-中間號管理-中間號綁定”，點擊右側的新增，然后選擇要綁定的賬號和中間號，輸入賬號的真實手機號，點擊"綁定"即可完成綁定，還可以通過中間號綁定列表中的編輯按鈕，隨時進行解綁與換綁操作。

　　④ 設置掛機短信

　　當您通過中間號向線索或客戶撥打電話，當對方掛斷或未接聽時，您希望向其發送一條預置內容的短信，以告知對方您的相關聯系信息，多一次觸達，多一分成交希望，掛機短信功能便可以滿足您以上的需求。

　　第六步 商機發現設置（僅限加油包使用）

　　點擊愛番番Web端的“設置中心-營銷拓客設置-商機發現設置”,開始配置。

　　① 設置公司信息

　　使用商機發現功能，我們首先要開啟接收開關，設置一下想要每周幾接收商機，設置將在遇到下個您設置的星期時生效。

　　然后完善您的公司網址、我們會依據您設置的公司網站，結合網站訪問行為，分析您的客戶特征。

　　② 設置目標客戶信息

　　填寫好主營產品范圍后，繼續完善目標客戶信息。

　　您還可以上傳目標客戶的公司名稱、行業、地域、性質、主營業務特征，以幫助我們更好地了解您的客戶特征，您上傳的信息我們將會嚴格保密，請放心上傳。

　　③ 查看當前商機發現模型得分，獲取提分錦囊：

　　系統將會針對于您初步建立的模型給予評分，您可以根據每一項的分值及提分建議，完善您的各項設置，分值越高，模型就越精準，接收的商機也就越滿足您的需求。

　　第七步 潛客定投設置

　　點擊愛番番Web端首頁的“營銷拓客-潛客定投”，進入潛客定投的主頁面。頁面中部有“三步玩轉潛客定投”的流程示意，按順序依次完成設置即可。

　　>>>去查看如何使用潛客定投

軟件優勢

　　一站式

　　包含從線索收集到轉化的全流程服務

　　全程無需切換不同工具,對接企業多角色人員

　　百度賬號統一登陸,數據實時無損流轉

　　智能化

　　ToB智能商機發現,幫您擴充有價值的商機

　　智能識別聯系方式、語音、圖像、騷擾廣告等

　　溝通、銷售跟進全程質量監控,智能數據分析

　　簡單易用

　　移動+網頁+客戶端全平臺覆蓋,使用便捷

　　先進可靠的系統設計,保障高性能

　　持續的系統更新,功能日益強大、靈活易用

　　值得信賴

　　百度互聯網大平臺數據安全有保障

　　專業的租戶隔離、隱私保護,隨時隨地無憂訪問

　　百度專業營銷服務支持,專職服務團隊全程陪伴

常見問題

　　基木魚的哪些線索會被自動沉淀到愛番番？

　　A：營銷組件包括咨詢、電話、表單、抽獎、卡券等留下的線索，以及來自廣告來源的電話都可以自動沉淀到愛番番。

　　自動歸集線索聯系方式出現錯誤如何處理？

　　A：若遇到自動歸集信息錯誤，可發郵件到ext_aifanfan@baidu.com，提供線索/客戶ID以及詳情頁內容截圖等信息，確認后系統將自動進行更正。

　　怎么查看線索/客戶ID？

　　A：在我的線索/客戶，點擊自定義列表，勾選線索/客戶ID即可在列表中查看。

　　創建多個線索池可以解決哪些問題？

　　場景1：某在線教育公司有3個不同的銷售組，系統管理員可為不同小組創建多個線索池，有效區分不同小組的線索，根據線索池的成員領取規則，小組內部成員可自主領取未分配線索；

　　場景2：某在線教育公司為了讓銷售特長及優勢的最大化，根據線索的來源、地域等屬性創建多個線索池，為各線索池設置對應的分配規則，并根據銷售的特長將其設置為對應線索池成員，讓合適的人干適合的事情；

　　場景3：根據線索池的成員領取規則，某在線教育公司的銷售可從線索池中主動領取被系統或管理員收回、銷售主動放棄的線索，避免線索資源的浪費，讓銷售資源能夠合理共享，最大化線索價值；

　　場景4：讓無處安放的無效線索找個“家”，某機械公司通過創建多個線索池對號碼無效、暫無需求的線索進行統一管理，以便銷售在適當節點進行二次觸達，不放過每條線索的成單可能。